Sist oppdatert: 03.12.2025
Trust Here («vi», «oss», «vårt») er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles trygt, åpent og i tråd med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR).
Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker nettstedet vårt, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.
1. Hvilke data vi samler inn
1.1. Informasjon du oppgir i vårt kontaktskjema
Når du sender inn en henvendelse via kontaktskjemaet, samler vi inn følgende informasjon:
- Navn (dersom oppgitt)
- E-postadresse
- Telefonnummer (dersom oppgitt)
- Eventuell annen informasjon du velger å skrive i meldingen
Vi bruker denne informasjonen utelukkende for å besvare henvendelsen din og kommunisere med deg om temaet du kontakter oss om.
1.2. Automatisk innsamlet informasjon
Når du besøker nettstedet vårt, kan vi automatisk samle inn:
- IP-adresse
- Nettlesertype og versjon
- Enhetsinformasjon
- Hvilke sider du besøker og hvor lenge du oppholder deg der
Denne informasjonen brukes til grunnleggende analyse og forbedring av nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse.
2. Hvordan vi bruker dine personopplysninger
2.1 For å besvare henvendelser
Når du kontakter oss via kontaktskjemaet, bruker vi e-postadressen og/eller telefonnummeret ditt for å svare deg.
Ved å sende inn skjemaet samtykker du i at vi kan kontakte deg ved hjelp av opplysningene du har gitt oss.
2.2 For analyse og forbedring
Vi bruker aggregert, ikke-identifiserbar informasjon til å forstå hvordan nettstedet brukes og for å forbedre brukeropplevelsen.
3. Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettsgrunnlag i GDPR:
- Artikkel 6(1)(f) – Berettiget interesse: for å drifte og forbedre nettstedet.
- Artikkel 6(1)(b) – Avtale: for å kunne svare på din henvendelse.
- Artikkel 6(1)(a) – Samtykke: når du frivillig sender inn informasjon via kontaktskjemaet.
Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å kontakte oss.
4. Deling av data
Vi selger, leier eller deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål.
Vi kan dele data med pålitelige tjenesteleverandører som hjelper oss med å drifte nettstedet eller håndtere kommunikasjon (f.eks. webhotell, analyseverktøy), men kun i den grad det er nødvendig og med databehandleravtaler på plass.
5. Lagringstid
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne erklæringen, inkludert:
- å svare på henvendelsen din
- å følge opp videre dialog knyttet til ditt spørsmål
- å overholde lovpålagte krav
Dersom du ønsker at vi sletter informasjonen tidligere, kan du kontakte oss når som helst.
6. Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn i dine personopplysninger
- Rett til retting av feilaktige eller ufullstendige data
- Rett til sletting («retten til å bli glemt»)
- Rett til begrensning av behandling
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å protestere mot enkelte typer behandling
- Rett til å trekke tilbake samtykke til enhver tid
For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss via opplysningene nedenfor.
7. Informasjonssikkerhet
Vi benytter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endringer. Likevel kan ingen metode for overføring over internett garanteres 100 % sikker.
8. Lenker til tredjepart
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for disse nettsidenes personvernpraksis eller innhold.
9. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på: hello (a) trust-here.net.
10. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Oppdatert versjon publiseres alltid på nettstedet med en revidert dato for «sist oppdatert».
